Engenheiro de pós-venda doméstico e da China Oriental
Departamento: Departamento de Vendas
1. Instalar e testar o equipamento na área relacionada
2. Treinar os usuários sobre a operação e manutenção de equipamentos novos ou existentes
3. Aceite o equipamento após a conclusão da instalação do equipamento
4. Fornecer serviço pós-venda, solução de problemas, substituição e venda de peças para clientes na área; Cooperar com o engenheiro de vendas para manter relacionamentos com clientes, fazer visitas de retorno aos clientes e coletar feedback sobre o uso do equipamento dos clientes.
· Os deveres em toda a China continental são
1. Assumir a liderança na instalação, inicialização, testes e treinamento, bem como obter a aceitação final do cliente após a instalação de grandes equipamentos personalizados em toda a China
2. Na preparação para tais instalações, apoiar a aceitação do cliente em nossa fábrica, bem como a desmontagem e preparação para o envio de tais sistemas.
3. Apoiar a preparação da documentação que possa ser exigida pelos clientes antes ou durante tais instalações
4. Apoiar a preparação da documentação que possa ser exigida pelos clientes antes ou durante tais instalações
· Outras funções
1. apoiar os engenheiros de serviço internacionais com instalações e viagens de serviço para Hong Kong, Macau, Taiwan e outros países asiáticos
2. Cumprir os processos e procedimentos de trabalho descritos no manual da qualidade
3. Outras tarefas que possam ser atribuídas de tempos em tempos pelo Gerente do Departamento de Serviços ou pela alta gerência.